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FAQ : Foire Aux Questions
Question générales (Cliquer pour réduire)
Où sont hébergées mes listes d’abonnés ?
Vos listes sont hébergées sur nos serveurs.
Faites-vous des sauvegardes de nos listes ?
Oui, vos listes sont sauvegardées quotidiennement.
Y a-t-il des risques que mes listes soient utilisées par d’autres ?
N'ayez crainte, nous assurons le maximum de sécurité.
L’accès à vos listes est limité à toute personne à qui vous donnez l’accès (vous et, éventuellement, tous les utilisateurs que vous avez créé et à qui vous avez donné l’accès à certaines de vos listes).
Nous avons aussi accès à vos listes mais uniquement pour faciliter le support technique et la maintenance.
L’accès à vos listes est limité à toute personne à qui vous donnez l’accès (vous et, éventuellement, tous les utilisateurs que vous avez créé et à qui vous avez donné l’accès à certaines de vos listes).
Nous avons aussi accès à vos listes mais uniquement pour faciliter le support technique et la maintenance.
Vendez-vous des listes d’adresses mail ?
Non, c’est totalement hors de question. Nous sommes contre ce genre de pratique.
Comment vous assurez vous que certains de vos clients n’inscrivent pas eux-mêmes leurs abonnés, risquant alors de créer un climat de suspicion vis-à-vis de Cybermailing ?
Nous stockons dans la base de données l’URL à partir de laquelle un abonné a été inscrit et par quelle IP.
Nous réalisons des contrôles réguliers pour nous assurer qu’aucune pratique non autorisée n’est utilisée pour l’inscription d’abonnés.
Nous réalisons des contrôles réguliers pour nous assurer qu’aucune pratique non autorisée n’est utilisée pour l’inscription d’abonnés.
Si un de mes abonnés répond à un message envoyé par le biais de Cybermailing, où va aller son message de réponses ?
Son mail de réponse arrivera à l’adresse mail que vous avez indiqué dans la page de configuration de votre liste.
Puis-je héberger mon site sur Cybermailing ?
Non, nous n’hébergeons que les listes d’abonnés de nos clients. Nous n’hébergeons aucun site à part ceux utilisés pour Cybermailing (site de vente et Cybermailing lui-même).
Quelles dispositions avez vous prise pour les non voyants ?
Pour faciliter l'utilisation de l'interface, les non voyants peuvent utiliser un document de navigation spécialement créer pour eux.
Il est disponible à cette adresse : www.cyber-mailing.com/plan/
Il est disponible à cette adresse : www.cyber-mailing.com/plan/